Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG:
Jessica Kauderer
Froschgasse 7
97348 Willanzheim
Email: info@reboox.shop
Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG – Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Jessica Kauderer
Froschgasse 7
97348 Willanzheim
Email: info@reboox.shop
Online-Streitbeteiligung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeteiligung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Datenschutzerklärung
Allgemeine Hinweise
Der Schutz der persönlichen Daten der Verbraucher ist uns wichtig. Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit den personenbezogenen Daten passiert, wenn man unsere Website besucht.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Jessica Kauderer
Froschgasse 7
97348 Willanzheim
Email: info@reboox.shop
Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Beim Besuch der Website:
Beim Aufrufen dieser Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen erfasst. Diese sogenannten Server-Logfiles beinhalten z. B.:
– IP-Adresse (anonymisiert oder gekürzt)
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– verwendeter Browser
– aufgerufene Seiten/Dateien
Diese Daten dienen zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Bei Nutzung des Kontaktformulars:
Wenn man uns per Kontaktformular Anfragen sendet, werden Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne die Einwillung des Verbrauchers weiter.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO (Einwilligung)
Bei Bestellung im Online-Shop:
Wenn ein Kund:in bei uns einkauft, verarbeiten wir folgende Daten:
– Name, Adresse, E-Mail-Adresse
– Bestellinformationen
Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Versanddienstleister, Zahlungsdienste).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO (Vertragserfüllung)
Treuepunkte-Programm:
Im Rahmen unseres Treuepunkte-Programms erfassen und speichern wir personenbezogene Daten, um die Teilnahme unserer Kunden zu verwalten. Dies betrifft insbesondere:
– Vorname, Nachname
– E-Mail-Adresse
– Teilnahme- und Transaktionsdaten (z B. Anzahl eingesendeter Bücher, gesammelte Punkte, Einlösungen)
Zweck der Datenverarbeitung ist die Durchführung und Verwaltung des Treueprogramms, die Benachrichtigung über den Punktestand sowie ggf. die Einlösung von Gutscheinen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen), da die Teilnahme am Treueprogramm auf Wunsch des Nutzers erfolgt.
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und ausschließlich intern verarbeitet. Sie werden nur solange gespeichert, wie es für die Durchführung des Programms erforderlich ist oder bis ein Widerspruch erfolgt.
Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies. Cookies richten auf deinem Gerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst und Cookies nur im Einzelfall erlaubst.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO (berechtigtes Interesse an technischer Funktion)
Plugins und Tools
WPForms (Kontaktformular der Buchspenden)
Für die Verarbeitung von Anfragen über das Spenden-Kontaktformular verwenden wir das WordPress-Plugin WPForms. Wenn du das Kontaktformular nutzt, werden folgende Daten gespeichert:
– Name
– E-Mail-Adresse
– Nachricht
– ggf. Zeitstempel und IP-Adresse (je nach WPForms-Einstellung)
Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie werden in der Regel per E-Mail an uns übertragen und ggf. im WordPress-System zwischengespeichert.
Rechtsgrundlage:
– Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO (Einwilligung bei freiwilliger Angabe)
– Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO (Vertragserfüllung bei konkreten Anfragen)
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Deine Rechte
Verbraucher haben jederzeit das Recht auf:
– Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
– Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
– Löschung (Art. 17 DSGVO)
– Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Bei Fragen zur Datenverarbeitung oder zur Ausübung deiner Rechte: E-Mail an: info@reboox.shop
Beschwerderecht
Wenn du der Meinung bist, dass wir gegen Datenschutzrecht verstoßen, hast du das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel ist dies der Datenschutzbeauftragtes deines Bundeslandes.
Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern, z. B. bei neuen rechtlichen Anforderungen oder Funktionserweiterungen der Website.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Spenden der Bücher und alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Vertragspartner ist:
reboox (Jessica Kauderer)
Froschgasse 7
97348 Willanzheim
info@reboox.shop
Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt und wir diese durch Bestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware annehmen.
Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise zuzüglich Versandkosten. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung). Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.
Zahlung
Die Bezahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.
Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Hierzu kann das Kontaktformular oder die angegebene Kontaktemail genutzt werden.
Hinweis: Bei individuell zusammengestellten Überraschungsboxen kann das Widerrufsrecht gemäß § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein, wenn Bücher speziell nach Kundenvorgaben ausgewählt wurden.
Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für gebrauchte Bücher beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten.
Rücksendungen durch den Kunden
Im Falle eines Widerrufs oder einer Rücksendung trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Unfrei zurückgesendete Pakete werden nicht angenommen.
Einsendung von Ware durch Kund:innen
Wenn Bücher von Kund:innen an uns gesendet werden (z. B. im Rahmen einer Spende) beachte bitte:
– Es werden nur bestimmte Bücher angenommen (siehe Kriterien auf der „Spenden“-Seite)
– Die Versandkosten trägt der Einsender komplett
– Wir behalten uns vor, eingesendete Bücher ohne Rückmeldung zu behalten, wenn sie nicht den genannten Bedingungen entsprechen oder nicht angenommen werden können
– Es besteht kein Anspruch auf Rückversand von unbrauchbaren Einsendungen (der Rückversand kann vom Einsender jedoch übernommen werden)
Streitbeteiligung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeteiligung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeteiligungsverfahrung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und nehmen daran auch nicht teil.
Gültigkeit und Verfall der Treuepunkte
Jeder gesammelte Punkt ist ab dem Zeitpunkt der Gutschrift für 24 Monate gültig. Danach verfällt der Punkt automatisch. Punkte können nicht in Geld ausgezahlt werden und haben keinen Geldwert. Einlösungen sind nur über das Shop-System möglich. Bei Missbrauch oder Kontolöschung verfallen alle gesammelten Punkte. Pro 5 Treuepunkte erhält man automatisch per E-Mail einen 50 % Rabattgutschein, den man beliebig im Shop einlösen kann. Je Einkauf ist ein Gutschein einlösbar. Sobald die Punkte voll sind und man einen Gutschein erhalten hat, beginnen die Punkte neu bei 0. Alle Punkte und Rabattgutscheine erfallen ersatzlos, wenn das Treueprogramm eingestellt wird oder bei Insolvenz. Ein Rabattgutschein kann nur bei aktiven Bestellungen im Shop verwendet werden. Es besteht kein Anspruch auf den Gegenwert des Rabatts in bar oder als Gutschrift.